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Telekommunikation

DIMOCO Messaging

Jede Sekunde zählt: DIMOCO Messaging bringt mit DINAPE die Performance
zeitkritischer Transaktionen auf den nächsten Level.

Wie DIMOCO Messaging dank DINAPE ihre Leadership bei zeitkritischen On-Demand-SMS weiter ausbauen konnte und in nur 6 Monaten von einer standardisierten White Label Lösung nahtlos auf eine maßgeschneiderte Plattformlösung migriert ist.

Von Entwicklung
zu Live-Betrieb
0 Tage
Transaktionen pro Jahr
2 mrd
Systemausfälle
50

Short Facts

Branche
Anbieter von mobilen Zahlungs- und Messaging-Diensten, speziell im zeit- und volumenkritischen Bereich (z.B. Authentifizierungen, TAN-SMS, Bulk-SMS)

Problem
Eingeschränkte Anpassbarkeit der ursprünglichen White Label Systemlösung, wenig Flexibilität bei der Umsetzung von Kundenanforderungen

Ziele
Kostenführerschaft, Low-Maintenance, Skalierbarkeit

Anforderungen 
Messaging Lösung mit:

  • maximaler Flexibilität und Anpassbarkeit in puncto Kundenanforderungen und neuer Features (z.B. Operator Lookup)

  • kurzer Time-To-Market
  • maximaler Sicherheit: Migration auf das neue System ohne Ausfallrisiko und Downtimes

  • zuverlässiger und schneller Performance bei zeitkritischen Transaktionen und hohen Volumina
  • parallelem Testbetrieb im Vorfeld der Live-Schaltung (Live-Performance-Testing)

  • schneller Skalierbarkeit in alle Richtungen

Ergebnis
Tailormade Messaging Lösung mit Operator Lookup

Jede Sekunde Zählt

Wenn die Geduld des Users begrenzt ist…

Nehmen Sie bitte einen tiefen Atemzug. Wahlweise können Sie auch viermal mit den Fingern schnippen oder einmal herzhaft niesen. Warum das alles? Ganz einfach: Die Zeit, die eines dieser Dinge in Anspruch nimmt, liegt in etwa bei 1 Sekunde. Das entspricht so ziemlich genau jener Zeitspanne, die wir als User gewillt sind, auf unsere TAN-SMS für eine E-Banking-Überweisung zu warten. Alles, was länger dauert, strapaziert unsere Geduld über die Maße und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass wir die Transaktion vorzeitig abbrechen.

Der weltweit führende Anbieter von mobilen Messaging-Diensten – DIMOCO Messaging – konnte dank einer hochflexiblen Plattformlösung von DINAPE innerhalb von nur 6 Monaten seine Performance bei On-Demand-Transaktionen massiv verbessern. Heute laufen jährlich bis zu 2 Milliarden Transaktionen schneller denn je über den Messaging Gateway von DIMOCO, speziell solche mit hoher Zeit- und Volumen-Kritikalität.

Schrittweise und strukturiert: Eine System-Migration, wie sie sein soll

Ob es sich um eine E-Banking-Überweisung mittels TAN-Code, eine 2-Faktor-Authentifizierung oder um die Erinnerungs-SMS für Ihre Leasingrate handelt – überall dort, wo Prozesse in der Sekunde passieren müssen oder große Datenmengen in kürzester Zeit abgearbeitet werden müssen, ist die DIMOCO Messaging AG in ihrem Element.

Als erstes Feature wurde der Operator Lookup entwickelt. Damit war es möglich, den Mobilfunkanbieter der verschiedenen Endkunden herauszufinden, um Fehlzustellungen sowie Zusatzkosten zu vermeiden.

Live-Performance-Testing: DINAPE ermöglicht parallelen Testbetrieb

Um eine allzu abrupte Systemumstellung und die damit einhergehenden Risiken weitgehend zu vermeiden, wurde das neue Feature zunächst im Parallelbetrieb getestet. Nach und nach kamen immer mehr Anwendungen hinzu und nach nur 6 Monaten konnte man die neue Plattform live schalten. Durch die schrittweise Migration über ein sogenanntes „Minimal Viable Product“ konnte die DIMOCO Messaging AG erfolgreich ihre Systeme migrieren und sich zukunftsfit machen:

„Die schrittweise Migration über ein MVP ist für Unternehmen eine risikoarme und kosteneffiziente Lösung, um sich technologisch weiterzuentwickeln. Mit DINAPE ist genau das möglich“, erklären Hedwig Höller und Andreas Schöberl, Geschäftsführer von DINAPE.

 

Kurze Markteinführungszeit ohne Ausfallrisiko

Bei einem Systemwechsel vorab mit einem kleinen Parallelbetrieb zu starten, hat den Vorteil, dass man die alte Systemlandschaft nicht von heute auf morgen abschaltet, sondern sukzessive auf das neue System umstellt. So können neue Anwendungen und Geschäftsfelder zunächst ausprobiert und am Markt getestet werden. Bewähren sie sich im Kleinen, kann man sie

mit DINAPE im großen Stil weiter ausbauen und in alle Richtungen skalieren. Unternehmen profitieren damit von einer äußerst effizienten Markteinführungsspanne und der Sicherheit, dass das neue System im Live-Betrieb zu 100 Prozent funktionieren wird.

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Paul Wohlfahrt

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